春の陽気に誘われて、久しぶりにゴルフに行こうと思い立ったのは平日の夜。
ところが、週末の予約サイトを開いてみると、人気コースはことごとく「×」の文字が並んでいました。
これはゴルファーなら誰もが経験したことのある光景ではないでしょうか。
私自身、ゴルフライターとして10年以上活動してきましたが、いまだに「良い時間帯の予約が取れない」という悩みを抱えています。
そんな折、あるゴルフ場の支配人と話す機会があり、「空き枠を見つけるコツは、裏方の視点を知ることだ」という言葉に目から鱗が落ちる思いでした。
今回は全国10か所以上のゴルフ場スタッフへの取材から見えてきた、知る人ぞ知る「空き枠」を見つける秘訣をお伝えします。
この記事を読めば、あなたのゴルフライフに新たな風が吹き込むかもしれません。
裏方ならではの視点で、理想的なプレー環境を手に入れる方法を探っていきましょう。
目次
裏方スタッフが語る「空き枠」の秘密
「キャンセル待ちはしないけど、実はその日予約できたんです」
そんな経験をしたことはありませんか?
実は裏側では、私たちが知らないところで予約状況が刻一刻と変化しているのです。
スタッフが見ている予約システムの動き
「お客様が見ている予約サイトの情報は、実際のシステム上の空き枠とは少しタイムラグがあるんですよ」
あるゴルフ場の予約担当者はこう明かしてくれました。
多くのゴルフ場では複数の予約サイトと連携していますが、それぞれのサイトでの更新タイミングには差があります。
特に人気のコースでは、システム上で空きが出てから一般公開されるまでに数時間の遅れが生じることも少なくありません。
「人気のコースほど、予約サイトに表示される前に『優先顧客』向けに案内が行くことがあります。でも必ずしもそれが埋まるわけではないんです」(関東圏・高級コース担当者)
また、多くのゴルフ場では毎週火曜日の午前中と木曜日の夕方にシステムメンテナンスを行うことが多いというのも見逃せないポイントです。
このタイミングでシステム上の予約枠が更新され、それまで「埋まっていた」枠が「空き」に変わることがあります。
トラブル対応でわかった「直前キャンセル」の有用性
悪天候や急な用事で発生する「直前キャンセル」。
予約担当者にとっては頭の痛い問題ですが、賢いゴルファーにとってはチャンスでもあります。
「土日の場合、前日の18時から19時の間にキャンセルが多く発生します」
「また、当日朝の6時台も意外とキャンセルが入りやすい時間帯です」
複数のゴルフ場スタッフから聞いた情報によると、キャンセルが多い時期と時間帯には一定のパターンがあるようです。
キャンセルが多い時期と曜日:
- 梅雨時期の週末(6月中旬~7月上旬)
- 台風シーズンの9月中旬~10月
- 年末年始の12月29日~1月3日
- ゴールデンウィーク中の平日
特に面白いのは、ビジネスゴルファーの多いエリアでは月曜の朝一(7:00~8:00台)の予約が、日曜夜にキャンセルされることが多いという点です。
日曜日に疲れて「明日は早起きできない」と判断するビジネスパーソンが少なくないというわけです。
「熱心なゴルファーなら、前日夜にチェックするとラッキーなことがあります。特に20時~22時は要チェックです」(都内予約センター担当者)
「空き枠」を効率的に狙うための準備
空き枠を効率よく見つけるには、事前の準備と戦略が必要です。
ここでは私自身が実践している具体的な方法を紹介します。
メインサイトとサブサイトの併用術
ゴルフ予約サイトは大きく分けて3種類あります。
- 大手総合予約サイト(楽天GORA、じゃらんゴルフなど)
- 専門予約サイト(GDO、PGM、アコーディアなど)
- ゴルフ場の直営サイト
これらを上手に組み合わせることで、予約の確率は格段に上がります。
具体的なステップは以下の通りです:
- まず希望エリアの複数コースをリストアップする
- 各コースがどの予約サイトと連携しているかを調査する
- 最低2つ以上の予約サイトにアカウント登録する
- 各サイトのアプリをスマホにインストールし、通知設定をONにする
- 希望コースの「お気に入り登録」や「キャンセル待ち」機能を活用する
「実は同じコースでも、サイトによって予約できる枠や料金が異なることがあります」
これはフリーライターとして様々なコースを取材してきた私の経験則です。
特に穴場となるのが、大手サイトで「×」表示でも、ゴルフ場の直営サイトでは予約可能なケースです。
多くのゴルフ場では、自社サイト経由の予約を増やしたいという思惑があるため、一部の枠を自社サイト専用に確保していることがあります。
多くのゴルフ場では、自社サイト経由の予約を増やしたいという思惑があるため、一部の枠を自社サイト専用に確保していることがあります。
具体例として、人気の高級コースであるオリムピックナショナルの予約は、コースによって予約方法が異なります。
特にサカワコースのような人気コースでは、改修工事の情報や特別枠の案内など、公式サイトとオンライン予約サイトで得られる情報に差があることも。
このようなオリムピックナショナルのような高級コースこそ、複数の予約経路を押さえておくことで空き枠を見つけやすくなるのです。
狙い目の時間帯と日程調整のコツ
予約を取りやすくするコツは「柔軟性」にあります。
スケジュールに余裕があれば、以下の時間帯を狙うと予約確率が上がります。
「平日に休みを取れる人は、火曜日と木曜日を狙うといいでしょう。月曜が祝日の場合は特に火曜日がねらい目です」(関西圏人気コースの予約担当者)
予約が取りやすい時間帯TOP5
- 平日の早朝スタート(6:30~7:30)
- 平日の昼過ぎスタート(12:00~13:00)
- 土日の最終スタート(13:00以降)
- 雨予報が出ている日の全時間帯
- 連休の間の平日(例:火・水・木)
また、複数の日程を候補に挙げておくこともポイントです。
「この日だけ」と固定せず、前後1週間程度の範囲で調整できるようにしておきましょう。
私自身の経験からも、「週またぎ」の時期に予約システムの更新が行われることが多いため、日曜夜から月曜朝にかけてチェックすることをお勧めします。
予約の裏側を知ると変わる視点
ゴルフ場運営の内部事情を知ることで、予約戦略は一気に高度化します。
ここでは、予約システムの裏側に潜む重要なポイントを分析します。
「裏方目線」だからこそわかる値段の仕組み
ゴルフ場の料金設定には、実は細かなパターンと法則性があります。
多くのゴルフ場では「イールドマネジメント」と呼ばれる手法を取り入れており、需要予測に基づいて料金を変動させています。
この仕組みを理解すると、同じコースでも大幅に安く予約できるチャンスが見えてきます。
ゴルフ場の料金設定に影響を与える主な要素:
要素 | 料金が上がる条件 | 料金が下がる条件 |
---|---|---|
曜日 | 土日祝・特定の連休 | 平日(特に火・水) |
時間帯 | 8:00~10:00台 | 早朝・昼過ぎ・薄暮 |
季節 | 春(4-5月)・秋(10-11月) | 真夏・真冬・梅雨 |
天候予報 | 晴れ・曇り | 雨予報・強風予報 |
予約状況 | 人気時間帯の残り枠僅少 | 前日までの予約率が低い |
「実は平日の料金設定は毎週見直しています。特に2週間前の時点で予約率が低いコースは、翌週に大幅値下げになることが多いです」
あるゴルフ場の支配人は、こうした内部事情を教えてくれました。
また、多くのゴルフ場では月ごとの売上目標があり、月末に目標達成が厳しい場合は急遽キャンペーンを打ち出すことも。
毎月25日前後は特別プランが出やすい時期と言えるでしょう。
コーススタッフとコミュニケーションを取る意義
デジタル全盛の現代でも、「人と人とのつながり」が意外な空き枠を生み出すことがあります。
「お電話いただいたお客様には、システム上では見えない情報もお伝えすることがあります」
関東近郊の人気コースのフロント担当者はこう明かします。
例えば、翌週に予定されているメンテナンス情報や、団体客のキャンセル待ち状況など、公式サイトには掲載されない情報が電話一本で手に入ることも少なくありません。
コーススタッフとの効果的なコミュニケーション方法:
- 平日の10:00~14:00(比較的スタッフに余裕がある時間帯)に電話する
- 自分のプレー歴や過去の来場経験を簡潔に伝える
- 具体的な希望(「○月第○週の週末、午前中スタートで」など)を明確に伝える
- キャンセル発生時の連絡を依頼する際は、連絡手段と時間帯を指定する
「実は予約表に『×』が付いていても、キャディさんの人数調整や、メンテナンス状況によっては対応できることもあるんです」
この言葉は、ある高級コースのキャディマスターが教えてくれた貴重な情報です。
特に常連客として認識されると、急なキャンセル発生時に真っ先に連絡が来ることもあります。
まとめ
裏方スタッフの視点から見えてくる「空き枠」の見つけ方について、様々な角度から解説してきました。
これらのコツを活用することで、あなたのゴルフライフはより充実したものになるでしょう。
最後に、効果的な予約戦略のポイントをおさらいします。
- 予約システムの更新タイミング(火曜午前・木曜夕方)をチェックする
- 複数の予約サイトを併用し、ゴルフ場の直営サイトも活用する
- キャンセルが多い時間帯(前日18-19時、当日朝6時台)を狙う
- 料金変動の仕組みを理解し、値下げタイミングを予測する
- コーススタッフとのコミュニケーションを大切にする
私自身、これらの方法を実践して予約成功率が格段に上がりました。
特に「裏方目線」で予約システムを見ることで、今まで気づかなかった多くのチャンスが見えてきます。
ゴルフは「準備8割、プレー2割」とも言われます。
これは予約にも当てはまるのではないでしょうか。
上手な準備と戦略で、理想的なゴルフライフを手に入れましょう。
最後に、この記事の情報を提供してくださった全国のゴルフ場スタッフの皆様に心から感謝申し上げます。
彼らの「裏方」としての経験と知恵が、私たちゴルファーにとっての貴重な財産となります。